—记中铝公司山西铝厂离退休管理服务中心主任常海雷

常海雷，中铝公司山西铝厂离退休管理服务中心主任。他26岁开始从事离退休干部工作，是什么让他无怨无悔坚持了21年？回答很简单：“责任！”
    承诺：老干部工作无小事
     老干部工作看似简单，实则繁杂。生病、住院、过生日，这些在别人看来的“小事”，常海雷都亲自参与，时时事事充满了真情。老干部来访，他总是态度和蔼、端茶让座、笑脸相迎；对行动不便的老干部，他常常主动上门看望、嘘寒问暖；对老干部提出的问题，他总是想方设法努力解决，从不敷衍推诿，直到老干部满意；他把自己的电话印在“服务联系卡”上，老干部有事第一时间就能找到他。
     他的工作从来不分八小时内外，老同志的需求就是任务。2007年夏天，他多次和工作人员冒着大雨到离休干部周生家中查看，帮助修葺房屋。2009年初，离休干部孟文生在家中晕倒，常海雷和工作人员及时赶到，将老人送到医院。2010年，离休干部孙桂林病故，老伴的生活陷入困境，他得知情况后当即召集其子女及有关部门进行调解协商，最终帮老人找回了亲情。
     使命：让老干部工作助力企业发展
    21年来，常海雷从未间断对政治理论和相关政策法规的学习，在开展老干部工作时总有新思路、新举措。在他眼里，老干部工作举足轻重，不是大局关乎大局，老干部工作做好了，一样可以为企业的生产经营、改革发展和稳定作出贡献。
     2002年适逢企业三期建设，这是关系到企业发展的大事，但是，搬迁是块难啃的硬骨头。离退休管理服务中心共有40多户老同志需要搬迁，难度之大可想而知。常海雷在工作中发扬“四个不怕”：不怕麻烦，不怕挨骂，不怕碰钉子，不怕话难听、脸难看。他理清思路，先从退休党员干部开始做工作。那段时间，常海雷带领一班人，顶着烈日，一次次走访，一遍遍做工作。腿跑软了，嘴皮磨破了，终于换来了老同志的理解，搬迁顺利进行，保障了企业三期建设的正常开工。
     21年来，在企业每一次的重大行动中，老干部不但没有成为障碍，反而成了推动者、促进者。
     奉献：视老干部如亲人
     熟悉常海雷的人都知道他是个孝顺、顾家的人，可是为了让更多老同志安享晚年，他常常为大家舍小家。2002年，他忙于1400名内退职工的平稳接收和三期建设中40多户离退休职工的搬迁工作，老岳父病重去世，他抽不出时间回去看望；外祖母年事已高，在弥留之际呼唤他的名字，家人打来电话，他一句话也说不出来，轻轻挂掉电话，强忍眼泪，又投入到了工作中。他把自己完全融入到了为老同志的无私奉献中，因为在他心里，每一位老干部都是亲人。
     2008年大年初二，他接到一位离休干部在郑州铝厂病故的消息，于是放弃了难得的和家人团聚的机会，赶赴郑州帮助处理后事。21年来，无论何时何地，只要接到老干部病故的消息，他都会在第一时间赶到，帮助料理后事，从不嫌苦怕累，他心中只有一个目的：使逝者安息、生者安心。
     心甘情愿的付出，真心实意的奉献，21年中，常海雷用实际行动诠释了一名老干部工作者对“责任”的理解。(吕小禾)